| Gomebox streeft ernaar om de technische ondersteuning van hoge qualiteit te behouden, met uitstekend personeel dat ervaring heeft met netwerken, programmeren en internet oplossingen. Of uw vraag hosting gerelateerd is of niet, u bent er van verzekerd om een snel informatief antwoord van het ons supportteam te ontvangen.
|
| --- |
| Helpdesk |
U kunt ons online helpdesk gebruiken om een probleem/verzoek voor te leggen aan ons. Als u ons liever een email wilt sturen, dan kunt u dat eveneens doen. De methode die u kiest is enkel een persoonlijke voorkeur. Herinnering: Als u gebruikt maakt van ons online helpdesk of als u een e-mail stuurd, zal uw probleem/verzoek een ticket worden. U zult een geautomatiseerd antwoord krijgen dat uw ticket informatie bevat.
|
| --- |
| Kennisdatabase |
Gomebox verstrekt een online zoek database als extra steunmaatregel. Helaas is deze database momenteel alleen in het Engels. Op deze manier kunnen wij problemen snel behandelen die meer diepgaander zijn. Op deze manier kunnen wij problemen snel behandelen die meer diepgaander zijn.
|
| --- |
| Telefoon
Support |
| Wij verstrekken technische support hoofdzakelijk per e-mail. Technische ondersteuning via de telefoon is slechts voor noodsituaties bijvoorbeeld als: de server offline is, Supportdesk antwoordt niet, enz.
(tel.: + 31.6.29.38.69 26)
|
| --- |
| Andere
contact informatie |
Bekijk onze contact pagina voor andere adressen.
|
| |
